Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Estas condiciones describen el acceso y uso de Gulanity en la web pública, la plataforma de gestión, la web móvil y la app nativa. Las funciones disponibles dependen del canal y de la cuenta; registrarse no otorga autorización para gestionar establecimientos ajenos.

2. Descripción del Servicio

Gulanity conecta a personas, cadenas y restaurantes mediante un catálogo gastronómico y funciones sociales. Permite:

• Gestionar cadenas, restaurantes y cartas digitales, compartidas mediante QR o enlace
• Organizar platos, bebidas, precios, ingredientes, alérgenos, cocinas, servicios, etiquetas e imágenes
• Solicitar la propiedad o gestión de establecimientos, sujeta a comprobación y aprobación
• Consultar y valorar platos y restaurantes, seguir a otras personas y conservar preferencias de alérgenos
• Crear y compartir planes gastronómicos con participantes y decisiones del grupo

La consulta de cartas puede estar disponible sin cuenta. La publicación, las valoraciones, las relaciones de seguimiento, los planes y la gestión requieren los permisos correspondientes. Algunas funciones se ofrecen solo en determinados canales o fases del servicio.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1. Registro

Las personas y los representantes de restaurantes deben facilitar datos exactos al crear o activar su cuenta, proteger sus credenciales y actuar únicamente dentro de sus permisos. Quien gestione una cadena o restaurante debe estar autorizado; una reclamación de propiedad no transfiere el control hasta que se apruebe.

3.2. Responsabilidad del Usuario

Protege tus credenciales y comunica accesos no autorizados a support@neocody.com. No compartas datos de otras personas sin autorización. Puedes solicitar asistencia para cerrar la cuenta y ejercer tus derechos según la política de privacidad.

3.3. Suspensión y Cancelación

Podremos restringir contenido o cuentas ante abuso, suplantación, reclamaciones fundadas o riesgos para el servicio, de forma proporcionada y conforme a las obligaciones aplicables. Puedes contactar con soporte para comunicar un error o pedir una revisión.

4. Uso Permitido de la Plataforma

4.1. Restaurantes

Los restaurantes que utilicen Gulanity se comprometen a:

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre sus platos, precios, ingredientes y alérgenos
• No utilizar la Plataforma para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros
• Mantener actualizada la información de su carta

4.2. Usuarios Finales

Usa las cartas, valoraciones, relaciones de seguimiento y planes de manera responsable. Respeta las preferencias de los demás participantes y no publiques datos personales de terceros. Las preferencias de alérgenos y filtros orientan la búsqueda; no sustituyen la confirmación directa con el restaurante sobre ingredientes, trazas y preparación.

Normas de la comunidad

Publica valoraciones basadas en experiencias reales, sin reseñas falsas, manipulación de puntuaciones, spam, acoso, amenazas, discriminación ni suplantación. No publiques contenido ilícito, imágenes sin permiso ni datos personales ajenos. Respeta a quienes sigues y a quienes participan en planes compartidos.

Puedes comunicar contenido abusivo, errores o una reclamación de propiedad a support@neocody.com. Revisaremos la solicitud y podremos retirar contenido o restringir el acceso de forma proporcionada. Las valoraciones son opiniones de sus autores y no una garantía sobre un restaurante o plato.

5. Responsabilidad del Restaurante sobre la Información

El restaurante es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información que cargue en su carta: platos, descripciones, precios, ingredientes, alérgenos, etiquetas e imágenes. El restaurante garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre dicho contenido.

Gulanity estructura la información a partir de la carta proporcionada por el restaurante, pero el restaurante mantiene el control y la responsabilidad final sobre la información publicada. Antes de compartir el Smart Menu, el restaurante valida la información.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Contenido de la Plataforma

La Plataforma y todo su contenido (incluyendo, pero no limitado a, diseño, código fuente, gráficos, logotipos, marcas, etc.) son propiedad exclusiva de SmashSoft S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

6.2. Licencia de uso limitada

Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma de acuerdo con estos Términos. El Usuario no está autorizado a copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o explotar de ninguna otra forma el contenido de la Plataforma sin el consentimiento previo y por escrito de SmashSoft S.L.

6.3. Licencia sobre el contenido cargado

Las personas y restaurantes conservan los derechos sobre el contenido que aportan. Deben tener permiso para publicarlo y conceden a SmashSoft S.L. la autorización necesaria para almacenarlo, mostrarlo y distribuirlo al prestar Gulanity, con la visibilidad propia de la función utilizada.

7. Disponibilidad del Servicio

SmashSoft S.L. se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. La Plataforma puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. Sin garantías

La disponibilidad, información del catálogo y opiniones pueden contener errores o cambiar. No garantizamos que las recomendaciones se ajusten a una necesidad dietética o médica. Confirma con el restaurante la información relevante antes de consumir.

8.2. Daños y perjuicios

La responsabilidad se determinará conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias del caso. Estas condiciones no excluyen las responsabilidades ni los derechos de las personas consumidoras que no puedan limitarse legalmente.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se regirá por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

10. Modificaciones de los Términos

Los cambios se publicarán en estas páginas y se comunicarán cuando corresponda.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Se prevé la aplicación de la legislación española, sin perjuicio de las normas y fueros imperativos que protejan a las personas consumidoras.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, puede contactarnos a través de: info@neocody.com