Política de Privacidad

Información básica sobre protección de datos

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

A través de la presente Política de Privacidad se regula el tratamiento de datos personales que usted facilita a través de los servicios ofrecidos por Gulanity. En Neocody, S.L. tenemos el máximo interés en proteger la seguridad, así como en garantizar y proteger sus datos de carácter personal.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Neocody, S.L. recoge sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión del servicio: Para gestionar el servicio de Smart Menu contratado por los restaurantes y ofrecer la consulta de cartas a usuarios finales.
• Atención de solicitudes: Para atender consultas y resolver cuestiones relacionadas con la plataforma.
• Gestión de pilotos: Para gestionar las solicitudes de acceso al piloto gratuito y la carga inicial de cartas.
• Comunicaciones: Para enviar información sobre el servicio, actualizaciones y, con su consentimiento, comunicaciones comerciales.

¿Qué datos tratamos?

Datos de restaurantes y profesionales

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono
• Datos del establecimiento: nombre del restaurante, dirección, información de la carta
• Datos de acceso: credenciales de la cuenta

Datos de usuarios finales

• Datos de navegación: información técnica básica para el funcionamiento del servicio
• Preferencias: idioma seleccionado

Datos de formularios de contacto/piloto

• Email proporcionado para solicitar acceso al piloto o realizar consultas

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• Ejecución de contrato o relación precontractual con restaurantes que utilizan Gulanity
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
• Consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, que puede retirarse en cualquier momento

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con excepción de cesiones legales o necesarias para la prestación del servicio, no comunicaremos sus datos a terceros sin su consentimiento. Podremos ceder datos a la Administración Pública cuando sea requerido legalmente, o a encargados del tratamiento (proveedores de servicios tecnológicos) bajo garantías técnicas y organizativas apropiadas.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado. Una vez finalizada la relación, los datos podrán conservarse durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

¿Cuáles son sus derechos?

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener confirmación y acceso a sus datos personales.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos particulares.
• Retirada del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: contact@neocody.com

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, controles de acceso, etc.) para proteger sus datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.

Actualización de la política

Neocody, S.L. se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Las actualizaciones se publicarán en la Plataforma y, en caso de cambios significativos, se notificarán a los usuarios registrados por email.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: contact@neocody.com